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よくある質問
料金・解約、予想の見方、ログインで迷いやすい点をまとめています。
料金プランの違いを教えてください。
中央競馬（JRA）の予想を見るためのプランは次のとおりです。
- お試しプラン（¥0）：開始日を含む7日間、重賞を含む全JRA予想と穴馬候補をお試しで見られます（カード登録不要・自動課金なし・お1人様1回）。
- 1日パス（¥500）：選択日の全レースが対象です。自動更新はありません。
- 週末パス（¥780）：選択日と翌日の全レースが対象です。自動更新はありません。
- 1ヶ月パス（¥1,980）：選択日から30日間のレースが対象です。Webは30日ごと、アプリ内課金は1か月ごとに自動更新されます。
パスを使わずに、見たいレースだけを購入することもできます（通常レース¥300、重賞レース¥300）。利用開始日は今日から30日先まで選べます。詳しくは料金プランのページをご覧ください。
1ヶ月パスは自動更新ですか？解約方法も教えてください。
はい。1ヶ月パスはWebなら30日ごと、アプリ内課金なら1か月ごとに¥1,980が、解約するまで自動で更新・請求されます。1日パスと週末パスは自動更新されません。
ウェブで購入した場合は、ログイン後のメニュー「請求とプラン管理」（ダッシュボードの「お支払い管理」からも開けます）で「サブスクリプションを解約」を選ぶと、いつでも手続きできます。解約後も、現在の契約期間の終了日まで利用できます。
iOS・Androidアプリ内で購入した場合は、購入に使用したApple（App Store）またはGoogle Playのアカウント設定から解約してください。
お試しプラン（無料会員）では何ができますか？
無料会員登録（メール認証またはGoogle・Discord・Apple連携）をすると、「1週間お試しプラン」を1回無料で開始できます。開始ボタンを押した日を含む7日間、重賞（G1・G2・G3）や穴馬候補を含む公開済みの全JRA予想をご覧いただけます。
クレジットカードの登録は不要で、7日間の期間終了後に自動で課金されることはありません。期間終了後は、見たい日に合わせて1日パス・週末パス・1ヶ月パスや単レース購入をご利用いただけます。
地方競馬のAI予想は、会員登録をしなくても無料で見られます。
地方競馬（NAR）の予想は無料ですか？
はい。地方競馬のAI予想は、会員登録やログインをしなくても無料でご覧いただけます。メニューの「地方競馬」から各レースの予想を確認できます。
前日予想は何時に公開されますか？
中央競馬の前日予想は、遅くとも各レース日の前日19時（日本時間）までに閲覧できるようになります。公開前のレースページには、予想の発表予定日時が表示されます。
予想が表示されない場合はどうすればよいですか？
公開前のレースでは予想は表示されません。レースページに発表予定日時が出ている場合は、その時刻を過ぎてからもう一度ご確認ください。
公開後も見られない場合は、ログインしているか、そのレースがお持ちのパスの対象日・対象レースに含まれているかをご確認ください。現在のプランと有効期限はダッシュボードで確認できます。
勝負度（S/A/B/見送り）と信頼度（高/中/低）の違いは何ですか？
勝負度は、そのレースを買うかどうかをAIがレース単位で判定したものです。S・Aは購入候補になる勝負レース（Sが最上位）、Bは様子見、「見送り」は無理に買わないことをおすすめする判定です。
信頼度（高・中・低）は、そのレースのAI印をどの程度信頼できるかの目安です。勝負度は「買うかどうか」、信頼度は「印の確からしさ」を表すので、あわせて確認してください。
AI印（◎○▲△注）はどういう意味ですか？
◎（本命）はAIが最も高く評価した馬、○（対抗）はそれに次ぐ馬、▲（単穴）は勝ち切る可能性がある馬、△（連下）は相手候補として押さえたい馬、注（妙味）は人気以上に注目したい馬です。△は複数の馬に付くことがあります。
印はAIの評価を示すもので、的中を保証するものではありません。
的中率・回収率はどのように集計していますか？
「レース結果・AI実績」ページの期間別実績（直近1週間・1ヶ月・3ヶ月）は、勝負度S・Aのレースを対象に、精算済みの公式結果と照合して集計しています。日別のレース結果とは対象が異なります。
的中率は、単勝では◎が1着になった割合、複勝では◎が払戻対象になった割合です。馬連・ワイドは◎-○・◎-▲の組み合わせで集計しています。回収率は、同じ金額ずつ購入したと仮定した場合の払戻率です。
未精算やデータ確認中のレースは率の計算に含めず、対象が30レースに満たない期間は「集計中」と表示します。過去の成績は将来の的中を保証するものではありません。
ログインできない場合はどうすればよいですか？
Google・Discordでログインしている場合は、ページを再読み込み（ブラウザのキャッシュを更新）してから、もう一度ログインをお試しください。
メールアドレスで登録した場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再設定できます。メール認証が済んでいない場合は、ログイン時に表示される「認証メールを再送する」から認証メールを受け取れます。
解決しない場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、サポートまでお問い合わせください。
問い合わせ先を教えてください。
メール（support@diamond-ai.jp）でお問い合わせください。Discordでも質問を受け付けています。