削除を依頼する方法
登録メールアドレスから以下の窓口へご連絡ください。本人確認後、対象データの削除を処理します。
メール本文には、登録メールアドレス、削除したいデータの種類、対象期間または対象レースを記載してください。
削除を依頼できるデータ
- スター付きレース、お気に入り馬、通知設定
- 保存した予想マーク、買い目、予想バトル履歴
- コミュニティ投稿やチャット関連データ
- プロフィール画像、表示名などのプロフィール関連データ
- 広告リワード、ポイント履歴、利用履歴のうち削除可能なもの
保持される場合があるデータ
決済、購入、返金、不正利用防止、セキュリティ、法令遵守、会計に必要な記録は、 アカウントを継続するため、または法令上必要な範囲で保持される場合があります。 保持期間は、法令上または業務上必要な期間、もしくは最長7年間です。
処理期間
通常、本人確認完了後30日以内に処理します。対象データの確認が必要な場合は、 登録メールアドレスへ連絡します。