アプリ内で削除する方法
- Diamond AIアプリにログインします。
- 設定画面を開きます。
- アカウント削除を選択します。
- 確認画面で削除を実行します。
ウェブから削除を依頼する方法
アプリを利用できない場合は、登録メールアドレスから以下の窓口へご連絡ください。 本人確認後、Diamond AIアカウントと関連データの削除を処理します。
メール本文には、登録メールアドレス、表示名、削除を希望する旨を記載してください。
削除されるデータ
- アカウント情報、メールアドレス、ユーザー名、表示名
- 認証トークン、OAuth連携情報、Firebase連携情報
- 通知設定、FCMトークン、スター付きレース、お気に入り馬
- 予想マーク、保存した買い目、予想バトル履歴、ローカル同期済み履歴
- コミュニティ投稿など、アカウントに紐づく利用データ
保持される場合があるデータ
法令、決済、返金、不正利用防止、会計、セキュリティ対応のために必要な記録は、 必要な範囲で保持される場合があります。保持期間は、法令上または業務上必要な期間、 もしくは最長7年間です。保持期間終了後は削除または匿名化します。
処理期間
通常、本人確認完了後30日以内に処理します。追加確認が必要な場合は、登録メールアドレスへ連絡します。